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Fehlerbeschreibung
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Entsperrcode
Bitte entsperren Sie Ihr Gerät vor dem Versenden oder tragen Sie Ihren Geräte-PIN in dieses Feld ein. Dies ist für eine vollumfängliche Prüfung des Geräts notwendig. Anderenfalls muss Ihr Gerät zurückgesetzt werden, was den Verlust Ihrer Daten zur Folge hat.
IPUI oder MAC-Adresse
*
Die IPUI befindet sich bei Handteilen unter oder neben dem Akku und bei DECT-Stationen (z.B. der N870 IP) befindet sich die MAC-Adresse auf der Rückseite. Die IPUI ist 10 Zeichen, die MAC-Adresse 12 Zeichen lang.
Die IPUI kann bei einem Handteil auch per Tastenkombination ermittelt werden. Gehen Sie dazu in das Menü des Telefons und geben
*#06#
ein. Die IPUI wird in Zeile 1 angezeigt.
Bitte geben Sie eine der Nummern OHNE Leer- oder Sonderzeichen ein!
Da die IPUI außerhalb des Garantiezeitraums liegt, laden Sie bitte die Rechnung zu dem Gerät hier hoch, damit wir die Garantie des Geräts prüfen können.
Die Rechnung kann als PDF oder Foto hochgeladen werden und darf nicht größer als 3 MB sein.
Einwilligung / Datenverarbeitung
Ich habe eine Datensicherung gemacht und nehme zur Kenntnis, dass unter Umständen persönliche Daten durch die Überprüfung des Gerätes verloren gehen können. Selbstverständlich werden Ihre Daten weder kopiert noch in anderer Form weitergegeben. Sollte aufgrund des Fehlerbildes ein Austausch nötig sein, werden ihre Daten nicht auf das neue Gerät übertragen.
*
Ich habe die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
, die
Reparaturbedingungen
und die
Datenschutzbestimmungen
gelesen und stimme der Verarbeitung im Rahmen des Serviceauftrags zu. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Serviceauftrags erforderlich.
*
Vielen Dank für Ihren Auftrag.
Bitte senden Sie das Gerät an:
Sie erhalten alle Daten auch per Email an die oben angegebene Emailadresse zugesendet.
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